Doğru bilgi, uygulanabilir bir çalışma planı.
ISO/IEC 17024:2026 eğitiminde personel belgelendirme programının tasarımı, sınav güvenliği, tarafsızlık ve karar sorumluluğu birlikte değerlendirilir. AKREKAL, şartları örnek sınav ve program kayıtları üzerinden açıklayan eğitim ve kuruluşun uygulamasına yönelik danışmanlık sunar.
kalite yöneticileri, süreç sahipleri ve yönetim sistemi ekipleri.
Çalışmanın sonucunu etkileyen ayrıntılar
Programın ölçülebilir olması
Yeterlilik tanımı soyut kaldığında sınav soruları farklı becerileri ölçebilir. Program kapsamı, değerlendirme yöntemi ve başarı ölçütleri arasında bağlantı kurulur.
Tarafsızlık ve görev ayrımı
Eğitim, sınav, değerlendirme ve karar görevleri çıkar çatışmaları açısından incelenir. Yetkilendirme kayıtlarının fiilî görev dağılımını yansıtması hedeflenir.
Sınav kayıtlarının bütünlüğü
Soru güvenliği, sınav koşulları ve değerlendirme kanıtı birlikte korunmalıdır. Sonucun nasıl üretildiği ve itirazda nasıl yeniden izleneceği çalışılır.
ISO/IEC 17024 Personel Belgelendirme Süreçleri eğitimi
Ekibinizin konuyu yorumlayabilmesi, doğru soruları sorabilmesi ve kendi işinde uygulayabilmesi için çalışıyoruz.
Eğitimde kazanacağınız beceriler
- Programdaki yeterlilikleri sınav soruları ve uygulama kanıtlarıyla eşleştirmek.
- Sınav, değerlendirme ve karar görevlerini tarafsızlık riskleri açısından incelemek.
- Bir aday dosyasında sonuca götüren kayıtları ve değerlendirme ölçütlerini izlemek.
Eğitim içeriği
İçerik, katılımcıların görevleri ve uygulama ihtiyacına göre derinleştirilir.
- Personel belgelendirme sisteminin kapsamı, tarafsızlık ve sorumluluklar
- Belgelendirme programı, mesleki yeterlilik ve değerlendirme ölçütleri
- Personel yetkinliği, görev ayrımı ve dış kaynak kontrolü
- Başvuru, sınav tasarımı, sınav güvenliği ve sonuçların izlenebilirliği
- Dijital süreçler, doküman kontrolü ve değerlendirme kayıtlarının bütünlüğü
- Karar, itiraz, şikâyet ve yeniden belgelendirme süreçleri
- İç tetkik planlama, tetkikçi yetkinliği ve örnek sınav dosyasının incelenmesi
- Bulgular, düzeltici faaliyet, etkinlik kontrolü ve sistemin iyileştirilmesi
ISO/IEC 17024 eğitimi, kişilerin belgelendirilmesine ilişkin programın neyi ve hangi ölçütlerle değerlendirdiğini anlamakla başlar. Başvuru koşulları, değerlendirme yöntemleri, sınav güvenliği, tarafsızlık ve karar sorumlulukları aynı süreç içinde ele alınır. Bir kişinin eğitime katılmasıyla bağımsız değerlendirmede yetkinliğini göstermesi arasındaki fark açık tutulur. AKREKAL, personel belgelendiren kuruluşların hazırlık ve uygulama çalışmalarına eğitim ve danışmanlık sağlar; bu hizmet belgelendirme yetkisi vermez.
Süreç dokümante edilirken program şartı, sınav planı, görevli yetkinliği ve aday kaydı arasında bağlantı kurulur. Soru veya görevlerin güncelliği, erişim yetkileri ve değişiklik geçmişi kontrollü biçimde izlenir. Değerlendirme sonucunun hangi kanıta dayandığı ve kararın kim tarafından verildiği yeniden incelenebilir olmalıdır. Gizlilik, itiraz ve şikâyet kayıtları, yalnız belge adı olarak değil işleyen bilgi akışı olarak tasarlanır.
Örnek çalışmada bir sınav görevinin güncellenmesi gerekir. Katılımcılar değişikliğin program ölçütlerine, değerlendirme yönergesine ve görevli bilgilendirmesine etkisini belirler; eski görevin kullanımını önleyecek kontrolleri kurar. Ardından aynı süreç tetkik edilir: aday dosyası, kullanılan görev sürümü ve karar kaydı karşılaştırılır. Sonuçların tutarlılığı ile sınav güvenliğini destekleyen kanıtlar birlikte sorgulanır; gerçek aday bilgileri yerine anonim örnekler kullanılır.
Tespit edilen boşluk için düzeltme, etkilenmiş değerlendirmelerin incelenmesi ve etkinlik kontrolü planlanır. AKREKAL danışmanlığı bu öğrenme akışını kuruluşun programlarına uyarlayarak standardın anlaşılması, izlenebilir kayıtlar ve işlevsel iç tetkikin birlikte geliştirilmesine destek verebilir. Program sahibinin ve ilgili akreditasyon kuruluşunun uygulanabilir koşulları çalışmanın başında ayrıca doğrulanır.
Bilgiyi kuruluşunuzun uygulamasına dönüştürelim.
Mevcut durumunuzu inceler, önceliklerinizi belirler ve aşağıdaki çalışmalar için kuruluşunuza özel destek sunarız.
Belgelendirme programı ve sınav kapsamı eşleştirme tablosu.
Personel yetkinlik ve tarafsızlık değerlendirme kayıtları.
Sınavdan karara kadar dosya kontrol listesi.
Teslim edilecek çalışmalar, sorumluluklar ve değerlendirme ölçütleri hizmet kapsamı belirlenirken birlikte netleştirilir.
ISO/IEC 17024 Personel Belgelendirme Kuruluşları Danışmanlığı kapsamını inceleyin →Danışmanlık ihtiyacınızı paylaşınUygulamayı gösteren belgeleri birlikte hazırlayalım.
Belge incelemesinin odaklarından biri “Programın ölçülebilir olması” başlığıdır. Bu konudaki kayıtların yürütülen çalışmayı doğru göstermesi için kapsam, sorumlu, revizyon ve dayanak bilgisi birlikte kontrol edilir.
Çalışmada “Belgelendirme programı ve sınav kapsamı eşleştirme tablosu” gibi konuya özgü çıktılar ele alınır. Kuruluşunuzda gerçekten kullanılan kayıtlar üzerinden eksikler belirlenir; mevcut işleyişle örtüşmeyen hazır dokümanlar doğrudan uygulanmaz.
Akreditasyon belgesi ve kapsamı
Akreditasyon değerlendirmesi kuruluşun belirli faaliyetlerdeki yeterliliğiyle ilgilidir. Belge veya sertifika tek başına bütün faaliyetlerin kapsandığını göstermez; faaliyet, yöntem, ürün grubu ve varsa ölçüm aralığı kapsamıyla birlikte okunur. AKREKAL eğitim, sistem kurulumu ve değerlendirmeye hazırlık danışmanlığı sunar; akreditasyon kararı ilgili akreditasyon kuruluşuna aittir.
Eğitim, danışmanlık ve hazırlık ihtiyacınızı görüşelim →Sınav kapsamındaki boşluk
- Karşılaşılan durum
- Programda istenen bir becerinin sınavda hangi kanıtla ölçüldüğü açık değildir.
- Eğitim ve danışmanlık çalışması
- Yeterlilik maddeleri soru ve uygulama adımlarıyla eşleştirilir.
- Hedeflenen çıktı
- Eksik ölçüm alanı ve değerlendirme ölçütü görünür hale gelir.
İhtiyacınızı daha hızlı netleştirelim.
Aşağıdaki bilgileri paylaşmanız, kapsamı ve öncelikleri doğru belirlememizi kolaylaştırır.
- Örnek yeterlilik programı
- Sınav değerlendirme formu
- Görev ve yetki listesi
AKREKAL bu konuda eğitim ve uygulama danışmanlığı sunar. Eğitim, bağımsız belgelendirme veya mesleki yetkilendirme yerine geçmez. Teknik uygulamalar uygun ekipman ve çalışma koşullarıyla planlanır.
Karar vermeden önce
Sınav sorusu sayısı programın yeterliliğini gösterir mi?
Soru sayısı tek başına yeterli değildir. Programdaki bilgi ve becerilerin hangi yöntemle, hangi ölçütle değerlendirildiği ve sonuçların tutarlı şekilde üretildiği incelenir.
Eğitim sonrasında danışmanlık desteği nasıl ilerler?
Belgelendirme programı ve sınav kapsamı eşleştirme tablosu üzerinde başlanabilir. Birlikte hazırlanan kayıtlar örnek uygulamada denenir; eksikler, sorumlular ve izlenecek aksiyonlar belirlenir. Çalışma kapsamı firmanızla birlikte netleştirilir.
İlgili eğitim ve danışmanlık hizmetleri
Tüm konuları inceleyin →İhtiyacınızı birlikte değerlendirelim.
Firmanızın faaliyetini, hedeflediğiniz kapsamı ve önceliklerinizi paylaşın; eğitim ve danışmanlık planını birlikte oluşturalım.
İletişime geçin ↗WhatsApp destek