Doğru bilgi, uygulanabilir bir çalışma planı.
İç tetkiki, yönetim sisteminin günlük uygulamalarını kanıtlarla değerlendiren bir çalışma olarak ele alırız. AKREKAL eğitiminde tetkik programı ve planının oluşturulması, görüşme yapılması, bulguların yazılması ve takip çalışmalarının yürütülmesi örnek bir süreç üzerinden uygulanır.
iç tetkikçiler, tetkikçi adayları, kalite yöneticileri ve yönetim sistemi sorumluları.
Çalışmanın sonucunu etkileyen ayrıntılar
Program ve plan ayrımı
Tetkik programı bir dönem içindeki amaç, öncelik ve kaynakları ele alır. Tek bir tetkikin planı ise kapsam, ölçüt, ekip ve zaman akışını netleştirir.
Örnekleme ve kanıt
Her kayıt incelenemeyeceğinden seçimin gerekçesi önemlidir. Görüşme, gözlem ve kayıtlar birlikte değerlendirilir; varsayımlar doğrulanmış bulgu gibi yazılmaz.
Bulguyu kanıtla ilişkilendirmek
Tetkikte görüş ile doğrulanabilir kanıt ayrılır. Bir bulgu; incelenen kayıt, karşılanmayan ölçüt ve kapsamı açıkça gösterdiğinde uygulanabilir bir düzeltici faaliyete dönüşebilir.
ISO 19011 İç Tetkikçi eğitimi
Ekibinizin konuyu yorumlayabilmesi, doğru soruları sorabilmesi ve kendi işinde uygulayabilmesi için çalışıyoruz.
Eğitimde kazanacağınız beceriler
- Risk odaklı iç tetkik programı kapsamındaki ölçütleri tetkik sorularına ve örnekleme planına dönüştürmek.
- Örnekleme ve kanıt bakımından görüşme, gözlem ve kayıt kanıtlarını birlikte değerlendirmek.
- İncelenen kanıtı, karşılanmayan ölçütü ve bulgunun kapsamını açıkça gösteren bir tetkik kaydı yazmak.
Eğitim içeriği
İçerik, katılımcıların görevleri ve uygulama ihtiyacına göre derinleştirilir.
- ISO 19011 çerçevesinde tetkik ilkeleri ve tetkikçi yetkinliği
- Tetkik programının amaçları, kapsamı, riskleri ve kaynakları
- Tetkik planı, ölçütler, ekip görevleri ve hazırlık kayıtları
- Doküman incelemesi, örnekleme, görüşme ve gözlem teknikleri
- Nesnel kanıt, tetkik bulgusu ve uygunsuzluk yazımı
- Açılış ve kapanış toplantılarının yürütülmesi
- Tetkik raporu, sonuçların paylaşılması ve takip faaliyetleri
- Örnek süreç üzerinden iç tetkik planı ve bulgu yazma çalışması
Bilgiyi kuruluşunuzun uygulamasına dönüştürelim.
Mevcut durumunuzu inceler, önceliklerinizi belirler ve aşağıdaki çalışmalar için kuruluşunuza özel destek sunarız.
Risk odaklı iç tetkik programı ve tetkik kanıtlarının eşleştirilmesi.
Süreç bazlı tetkik planı ve soru seti ve tetkik kanıtlarının eşleştirilmesi.
Bulgu raporu ve etkinlik takip dosyası ve tetkik kanıtlarının eşleştirilmesi.
Teslim edilecek çalışmalar, sorumluluklar ve değerlendirme ölçütleri hizmet kapsamı belirlenirken birlikte netleştirilir.
Danışmanlık ihtiyacınızı paylaşınUygulamayı gösteren belgeleri birlikte hazırlayalım.
Belge incelemesinin odaklarından biri “Program ve plan ayrımı” başlığıdır. Bu konudaki kayıtların yürütülen çalışmayı doğru göstermesi için kapsam, sorumlu, revizyon ve dayanak bilgisi birlikte kontrol edilir.
Çalışmada “Risk odaklı iç tetkik programı ve tetkik kanıtlarının eşleştirilmesi” gibi konuya özgü çıktılar ele alınır. Kuruluşunuzda gerçekten kullanılan kayıtlar üzerinden eksikler belirlenir; mevcut işleyişle örtüşmeyen hazır dokümanlar doğrudan uygulanmaz.
Bu konuda sertifika neyi ifade eder?
ISO 19011 İç Tetkikçi kapsamında eğitime katılım ile kuruluşun bir yönetim sistemi standardına göre belgelendirilmesi birbirinden ayrılır. Rehberlik ve uygulama yaklaşımı sunan bir doküman için kullanılan “sertifika” ifadesi, kendiliğinden akredite kuruluş belgelendirmesi anlamına gelmez. AKREKAL, ilgili rehberin uygulanmasına yönelik eğitim ve danışmanlık verir; talep edilen belgenin kapsamı ve dayanağı başlangıçta netleştirilir.
Eğitim, danışmanlık ve hazırlık ihtiyacınızı görüşelim →Genel ifadeli tetkik bulgusu
- Karşılaşılan durum
- Raporda yalnız süreç yetersiz denilmekte, kanıt ve ölçüt açıklanmamaktadır.
- Eğitim ve danışmanlık çalışması
- Örnek kayıtlarla bulgu yeniden yapılandırılır.
- Hedeflenen çıktı
- Takip edilebilir uygunsuzluk ve kapanış ölçütü oluşturulur.
İhtiyacınızı daha hızlı netleştirelim.
Aşağıdaki bilgileri paylaşmanız, kapsamı ve öncelikleri doğru belirlememizi kolaylaştırır.
- Süreç haritası
- Önceki bulgular
- Anonim örnek kayıtlar
Eğitim içeriği ISO 19011 kılavuzunun güncel baskısı dikkate alınarak planlanır. ISO 19011:2026 yayımlanmıştır. Eğitim, akreditasyon kuruluşu denetçisi yetkilendirmesi veya üçüncü taraf baştetkikçi onayı anlamına gelmez. AKREKAL bu konuda eğitim ve uygulama danışmanlığı sunar. Eğitim, bağımsız belgelendirme veya mesleki yetkilendirme yerine geçmez. Teknik uygulamalar uygun ekipman ve çalışma koşullarıyla planlanır.
Karar vermeden önce
Tetkik programı ile tek bir tetkikin planı arasındaki fark nedir?
Tetkik programı bir dönem içindeki amaç, öncelik ve kaynakları ele alır. Tek bir tetkikin planı ise kapsam, ölçüt, ekip ve zaman akışını netleştirir. Her kayıt incelenemeyeceğinden seçimin gerekçesi önemlidir. Görüşme, gözlem ve kayıtlar birlikte değerlendirilir; varsayımlar doğrulanmış bulgu gibi yazılmaz.
Eğitim sonrasında danışmanlık desteği nasıl ilerler?
Risk odaklı iç tetkik programı üzerinde başlanabilir. Birlikte hazırlanan kayıtlar örnek uygulamada denenir; eksikler, sorumlular ve izlenecek aksiyonlar belirlenir. Çalışma kapsamı firmanızla birlikte netleştirilir.
İlgili eğitim ve danışmanlık hizmetleri
Tüm konuları inceleyin →İhtiyacınızı birlikte değerlendirelim.
Firmanızın faaliyetini, hedeflediğiniz kapsamı ve önceliklerinizi paylaşın; eğitim ve danışmanlık planını birlikte oluşturalım.
İletişime geçin ↗WhatsApp destek